Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

La présente déclaration décrit la manière dont Lifood Swiss GmbH, Industriestrasse West 24, 4613 Rickenbach SO, Suisse (ci-après « nous ») traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Lifood Swiss GmbH
Industriestrasse West 24,
4613 Rickenbach SO, Suisse
E-mail : info@lifood.ch

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte client, passez une commande ou nous contactez d’une autre manière. Les données collectées comprennent notamment :

Données de contact (p. ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse de facturation et de livraison
Historique des commandes et informations de paiement
Données techniques (p. ex. adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation)

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Traitement et exécution de vos commandes
Mise à disposition et amélioration de notre site web et de nos services
Traitement des demandes et service clientèle
Respect des obligations légales
Marketing et publicité (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Bases juridiques du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD et à l’art. 31, al. 2, let. a LPD
Consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD et à l’art. 31, al. 1 LPD
Intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD et à l’art. 31, al. 2, let. c LPD

5. Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, si une obligation légale l’exige ou si vous avez donné votre consentement. Les destinataires peuvent notamment être :

Prestataires de services de livraison pour l’expédition de vos commandes
Prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
Prestataires informatiques pour la maintenance de nos systèmes

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales. À l’expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées.

7. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

Demander des informations sur les données personnelles vous concernant
Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales de conservation
Vous opposer au traitement de vos données ou retirer un consentement donné
Demander la portabilité des données (uniquement lorsque le traitement repose sur le consentement ou l’exécution d’un contrat)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse info@lifood.ch.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Ces mesures de sécurité sont régulièrement réévaluées et adaptées à l’état de la technique.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser l’utilisation du site. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique en matière de cookies.

10. Modifications de la déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. La version en vigueur est disponible sur notre site web. Les modifications prennent effet dès leur publication.

Informations de contact