Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne auprès de Lifood Swiss GmbH, Industriestrasse West 24, 4613 Rickenbach SO, Suisse (UID CHE-181.752.127, numéro du registre du commerce CH-241.4.015.258-4).

1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les relations commerciales entre Lifood Swiss GmbH et ses clients dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les conditions divergentes du client ne sont pas reconnues, sauf acceptation expresse et écrite de Lifood Swiss GmbH.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En envoyant la commande, le client soumet une offre ferme de conclusion d’un contrat de vente. La confirmation de la réception de la commande envoyée par e-mail immédiatement après la commande ne constitue pas encore une acceptation du contrat. Le contrat de vente est conclu uniquement lors de l’envoi d’une confirmation de commande ou de la livraison de la marchandise.

3. Prix et conditions de paiement

• Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.
• Les frais d’expédition sont calculés séparément et indiqués lors du processus de commande.
• Les moyens de paiement acceptés sont : carte de crédit, PayPal, virement bancaire et facture (uniquement pour les clients enregistrés).
• Le paiement est exigible immédiatement. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel.

4. Livraison et expédition

La livraison est effectuée en Suisse ainsi que dans certains pays sélectionnés de l’Union européenne. Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire. Si un article n’est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.

5. Droit de rétractation et retours

Les clients ont le droit de se rétracter de leur commande dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Les détails relatifs au droit de rétractation figurent dans notre politique de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si la marchandise livrée ne correspond pas à la commande.

6. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Lifood Swiss GmbH jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

7. Garantie et responsabilité

• Les droits de garantie légaux s’appliquent.
• Lifood Swiss GmbH décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation ou d’une manipulation incorrecte des produits.
• Notre responsabilité est limitée aux cas de dol et de négligence grave.

8. Protection des données

Lifood Swiss GmbH traite les données personnelles conformément à sa déclaration de protection des données. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

9. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est applicable. Le for juridique pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est le siège de Lifood Swiss GmbH à Rickenbach SO.

10. Coordonnées

Lifood Swiss GmbH
Industriestrasse West 24,
4613 Rickenbach SO, Suisse
E-mail : info@lifood.ch
UID : CHE-181.752.127
Numéro du registre du commerce : CH-241.4.015.258-4

11. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir invalides, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. Les dispositions légales applicables remplacent la disposition invalide.

Version : novembre 2024