Informativa sulla privacy

Informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa descrive come Lifood Swiss GmbH, Industriestrasse West 24, 4613 Rickenbach SO, Svizzera (di seguito “noi” o “ci”) tratta i dati personali degli utenti in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Lifood Swiss GmbH
Industriestrasse West 24,
4613 Rickenbach SO, Svizzera
E-mail: info@lifood.ch

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo dati personali quando visitate il nostro sito web, create un account cliente, effettuate un ordine o ci contattate in altro modo. I dati raccolti includono in particolare:

  • Dati di contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
  • Indirizzo di fatturazione e di spedizione
  • Cronologia degli ordini e informazioni di pagamento
  • Dati tecnici (ad es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo)

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione ed evasione degli ordini
  • Fornitura e miglioramento del nostro sito web e dei nostri servizi
  • Gestione delle richieste e assistenza clienti
  • Adempimento degli obblighi di legge
  • Marketing e pubblicità (solo previo vostro consenso esplicito)

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i vostri dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR e dell’art. 31 cpv. 2 lett. a LPD
  • Consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR e dell’art. 31 cpv. 1 LPD
  • Legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR e dell’art. 31 cpv. 2 lett. c LPD

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali vengono comunicati a terzi solo se necessario per l’esecuzione del contratto, se sussiste un obbligo legale o se avete fornito il vostro consenso. I destinatari possono includere:

  • Fornitori di servizi di spedizione per la consegna degli ordini
  • Fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione dei pagamenti
  • Fornitori di servizi IT per la manutenzione dei nostri sistemi

6. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate o per adempiere agli obblighi legali. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati.

7. I vostri diritti

Avete il diritto di:

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