Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita (CGV)

Le presenti Condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online presso Lifood Swiss GmbH, Industriestrasse West 24, 4613 Rickenbach SO, Svizzera (UID CHE-181.752.127, numero del registro di commercio CH-241.4.015.258-4).

1. Ambito di applicazione

Le presenti CGV disciplinano tutti i rapporti commerciali tra Lifood Swiss GmbH e i propri clienti nella versione valida al momento dell’ordine. Condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, salvo espressa accettazione scritta da parte di Lifood Swiss GmbH.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un ordine. Con l’invio dell’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. La conferma di ricezione dell’ordine inviata via e-mail subito dopo l’invio non costituisce ancora accettazione del contratto. Il contratto di acquisto si perfeziona solo con l’invio della conferma d’ordine o con la spedizione della merce.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

• Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
• Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e indicate durante il processo di ordine.
• Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento su fattura (solo per clienti registrati).
• Il pagamento è esigibile immediatamente. In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito.

4. Consegna e spedizione

La consegna avviene in Svizzera e in alcuni Paesi selezionati dell’Unione Europea. I tempi di consegna sono generalmente di 3–7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione. Qualora un articolo non fosse disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente.

5. Diritto di recesso e resi

I clienti hanno il diritto di recedere dall’ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. I dettagli relativi al diritto di recesso sono disponibili nella nostra informativa sul recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che la merce consegnata non corrisponda a quella ordinata.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di Lifood Swiss GmbH fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

7. Garanzia e responsabilità

• Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
• Lifood Swiss GmbH non risponde di danni derivanti da un uso o una manipolazione non corretti dei prodotti.
• La nostra responsabilità è limitata ai casi di dolo e colpa grave.

8. Protezione dei dati

Lifood Swiss GmbH tratta i dati personali conformemente alla propria informativa sulla protezione dei dati. I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e non sono trasmessi a terzi, salvo obblighi di legge.

9. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è la sede di Lifood Swiss GmbH a Rickenbach SO.

10. Informazioni di contatto

Lifood Swiss GmbH
Industriestrasse West 24,
4613 Rickenbach SO, Svizzera
E-mail: info@lifood.ch
UID: CHE-181.752.127
Numero del registro di commercio: CH-241.4.015.258-4

11. Clausola di salvaguardia

Qualora singole disposizioni delle presenti CGV fossero o diventassero invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane invariata. In luogo della disposizione invalida si applicano le disposizioni di legge pertinenti.

Versione: novembre 2024